Verkoopvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn gesloten tussen enerzijds

Mellerose BVBA:

BTW: BE0542817245

Rue Francois Libert, 19

1410 Waterloo - België

E-mail: melleroseshop@gmail.com

Hierna genoemd "Mellerose Sprl" en anderzijds

Particulieren die een aankoop wensen te doen via de website http://www.mademoisellerose.be e-commerce site hierna "de Gebruiker" genoemd.

ARTIKEL 1 - PRIJS

1.1 - De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro's, alle belastingen inbegrepen, exclusief verwerkings- en verzendkosten. Deze prijzen worden meegedeeld in euro.

1.2 - Bij een bestelling naar een ander land dan België bent u de importeur van het (de) betrokken product(en). Voor alle producten die buiten de Europese Unie worden verzonden, wordt de prijs exclusief belastingen automatisch op de factuur berekend. Douanerechten, lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen kunnen vereist zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van www.mademoisellerose.be. Ze zijn voor uw rekening en vallen onder uw eigen verantwoordelijkheid, zowel wat betreft de aangifte als de betaling aan de bevoegde autoriteiten en instanties in uw land. Wij raden u aan om hierover navraag te doen bij de lokale autoriteiten.


1.3 - Alle bestellingen moeten in euro's worden betaald.

1.4 - MelleRose SRPL behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten zullen worden gefactureerd op basis van de prijzen die van kracht waren op het moment van registratie van de bestellingen, afhankelijk van hun beschikbaarheid.

ARTIKEL 2 - BESTELLEN

Door uw bestelling online te valideren, aanvaardt u onvoorwaardelijk en verbindt u zich ertoe om, in relaties met mademoisellerose.be, deze Algemene Verkoopvoorwaarden te respecteren. Als u het niet eens bent met de voorwaarden vermeld in deze Algemene Verkoopvoorwaarden, nodigen wij u uit om uw bestelformulier voor de aankoop van producten op www.mademoisellerose.be niet te bevestigen. Door uw bestelformulier in te dienen, bevestigt u dat u deze Algemene Verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud kent en aanvaardt.

ARTIKEL 3 - BESCHIKBAARHEID

Onze productaanbiedingen worden aangeboden binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Er kunnen zich uitzonderlijk fouten voordoen, met name in het geval van gelijktijdige bestellingen van hetzelfde product door meerdere klanten. In geval van onbeschikbaarheid van producten na het plaatsen van uw bestelling, verbinden wij ons ertoe u zo snel mogelijk per e-mail of telefoon op de hoogte te houden. Wanneer een product niet meer leverbaar is, wordt het weergegeven als "UITVERKOCHT" en is het dus niet meer mogelijk om het te bestellen. mademoisellerose.be is niet aansprakelijk in geval van niet op voorraad of onbeschikbaarheid van producten.

ARTIKEL 4 – AFRONDING VAN DE BESTELLING

U kunt op elk moment: Producten toevoegen door op "Toevoegen aan winkelmandje" te klikken De geselecteerde producten raadplegen door op "Winkelmandje" te klikken en de gewenste hoeveelheden toevoegen. Voor elk product dat op de site www.mademoisellerose.be wordt geselecteerd, wordt een overzichtspagina weergegeven met de foto van het artikel, de kleuren en referentie, de gekozen hoeveelheid, de eenheidsprijs en de totale prijs van uw bestelling. U moet de juistheid van uw selectie zorgvuldig controleren voordat u uw bestelling bevestigt. Hoewel alles in het werk is gesteld om ervoor te zorgen dat de kleur en het patroon van de producten waarvan de foto's op de site www.mademoisellerose.be worden weergegeven, trouw zijn aan de originele producten, kunnen er variaties optreden, met name vanwege de weergavebeperkingen van de kleuren volgens computerapparatuur.

Bijgevolg kan mademoisellerose.be niet verantwoordelijk worden gehouden voor fouten of onnauwkeurigheden in de foto's of grafische weergaven van de producten die op de website mademoisellerose.be verschijnen. Als je vragen hebt over de producten, kun je natuurlijk contact opnemen met de klantenservice. Elke bestelling op internet gaat ervan uit dat u nauwkeurige en volledige informatie verstrekt op het moment van de bestelling. De gevraagde informatie heeft betrekking op: titel, achternaam, voornaam, telefoon, e-mailadres, factuur- en afleveradres.

Na voltooiing wordt uw bestelling direct verzonden voor verwerking. U kunt deze alleen wijzigen of annuleren door telefonisch of per e-mail contact op te nemen met de Klantenservice. mademoisellerose.be behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling niet te accepteren van een klant met wie een geschil bestaat over een eerdere bestelling, of als mademoisellerose.be redelijkerwijs van mening is dat een klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden heeft geschonden, of om enige andere legitieme reden.

Een overzicht van uw bestelling wordt u per e-mail toegestuurd. De ontvangstbevestiging bevat de titel van de bestelde producten, de hoeveelheid, de prijs en het bedrag van de verzendkosten. U heeft de mogelijkheid om een ​​account aan te maken om factuur- en leveringsgegevens op te slaan voor een toekomstige bestelling. U wordt gevraagd om uw eigen wachtwoord aan te maken voor later gebruik van dit account. U stemt ermee in, onder uw eigen verantwoordelijkheid, om deze identificatoren vertrouwelijk te houden en ze nooit aan derden door te geven. Bijgevolg wordt elke aankoop die met deze identificatoren is gedaan, geacht door u te zijn gedaan. In geval van verlies, diefstal of frauduleus gebruik van uw wachtwoord, stemt u ermee in om mademoisellerose.be onmiddellijk op de hoogte te houden.

ARTIKEL 5 – LEVERING

De producten worden geleverd op het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. Verzendingen in België en in de Europese Unie gebeuren door Bpost. Als je de optie "Afhalen in de winkel" hebt gekozen, kom dan naar de winkel van mademoisellerose.be, (Rue François Libert, 19). Je kunt je producten 24 uur na het plaatsen van je bestelling afhalen. Belangrijk: elke bestelling die op vrijdag is geplaatst vanaf 16.00 uur, op zaterdag en zondag, met de optie direct afhalen bij Mademoiselle Rose, alleen de volgende maandagmiddag af te halen vanaf 16.00 uur De bezorgkosten worden automatisch berekend zodra u uw aankoop afrondt en in het totaal verschijnen betaald. Het bedrag is afhankelijk van de producten in uw bestelling, het leveringsgebied en de gekozen service. Wanneer het pakket wordt verzonden, sturen we u het bijbehorende trackingnummer per e-mail. Vanaf het begin en tot aan de aankomst kunt u uw pakket volgen door het nummer van de zending op de respectievelijke site aan te geven.Douane- en andere kosten in het land van aankomst zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.verzuim of vertraging in de levering van meer dan 8 werkdagen moet per e-mail of telefoon aan onze Klantenservice worden gemeld. U moet de conformiteit van de goederen controleren op het moment van levering en, indien mogelijk op de leveringsbon, in de vorm van handgeschreven reserveringen vergezeld van uw handtekening, eventuele geconstateerde afwijkingen aangeven (open verpakking, beschadigd product, enz.). U moet dan contact opnemen met de Klantenservice via telefoon of e-mail. In het kader van de regels voor verkoop op afstand zal mademoisellerose.be bestellingen binnen 30 dagen plaatsen. Indien mademoisellerose.be de bestelling niet kan uitvoeren (doordat de producten niet of niet meer leverbaar zijn) of een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd. De consument ontvangt binnen een maand na validatie van de bestelling bericht en in dit geval wordt de bestelling kosteloos en zonder vertraging geannuleerd.


ARTIKEL 6 - BETALING

U kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden:

  • PayPal.
  • overschrijving

U kunt uw aankopen betalen via overschrijving naar onze bank, waarbij u aangeeft dat alle kosten en tussenpersonen voor uw rekening zijn.

Informatie over bankoverschrijving:
MelleRose BVBA
IBAN BE09 0017 1370 4757
Mademoiselle Rose - Rue François Libert, 19 - 1410 Waterloo (België)

Mellerose Sprl informeert u dat uw bestelling voor een periode van 3 dagen wordt gereserveerd. Als we na deze periode uw bankoverschrijving niet hebben ontvangen, garandeert MelleRose Sprl niet langer de beschikbaarheid van het/de bestelde artikel(en).

ARTIKEL 7: RETOURNEREN / RUILEN

mademoisellerose.be doet er alles aan om u producten van hoge kwaliteit te leveren. Als u desondanks niet tevreden bent met het gekochte product, verbindt mademoisellerose.be zich ertoe het voor u om te ruilen. Je hebt vanaf de datum van ontvangst 14 dagen de tijd om de producten aan ons te retourneren. De producten moeten in hun originele staat en verpakking, samen met een kopie van de factuur, worden teruggestuurd naar het volgende adres: Mademoiselle Rose, Rue François Libert, 19 - 1410 Waterloo - België. De verzend- en retourkosten zijn dan voor uw rekening. U kunt de producten van uw bestelling ook rechtstreeks naar de winkel terugbrengen (gratis service): Mademoiselle Rose Rue François Libert, 1410 Waterloo - België. Als u het bedrag wilt behouden voor een toekomstige aankoop, geeft Mademoiselle Rose u een tegoedbon die een jaar geldig is.
  • Beschadigde of onvolledige artikelen worden niet teruggenomen en worden op uw kosten geretourneerd zoals ze zijn.
  • Niet-geïdentificeerde geretourneerde pakketten kunnen worden teruggestuurd naar hun afzender.
  • Actieproducten worden niet geruild of terugbetaald.

ARTIKEL 8 - VERZOEK OM INFORMATIE / OPVOLGING VAN BESTELLINGEN

Contact met betrekking tot producten en het volgen van bestellingen:

Mademoiselle Rose - Rue François Libert, 19

1410 Waterloo - België

E-mail: melleroseshop@gmail.com

ARTIKEL 9 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle teksten, commentaren, werken, illustraties en afbeeldingen die op de website mademoisellerose.be worden gereproduceerd, vallen onder het auteursrecht en de intellectuele eigendom voor de hele wereld. Als zodanig wordt, in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Intellectuele Eigendom, alleen gebruik voor privégebruik getolereerd. Elk ander gebruik wordt beschouwd als namaak en valt onder de Intellectuele Eigendom, tenzij anders bepaald door mademoisellerose.be. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de mademoisellerose.be-catalogus is ten strengste verboden. Alle rechten voorbehouden.

ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID

De aangeboden producten voldoen aan de geldende Belgische wetgeving. Het is aan u om bij de lokale autoriteiten van uw land na te gaan wat de mogelijkheden zijn om de producten of diensten die u wilt bestellen te importeren of te gebruiken.

ARTIKEL 11 – TOEPASSELIJK RECHT – GESCHILLEN

Dit contract is ondertekend in het Frans en onderworpen aan het Belgische recht. In geval van een juridisch geschil zijn enkel de Belgische rechtbanken bevoegd.

ARTIKEL 12 – PERSOONSGEGEVENS

mademoisellerose.be verbindt zich ertoe de informatie die u haar meedeelt niet aan derden bekend te maken. Deze blijven vertrouwelijk. Ze worden enkel gebruikt door onze interne diensten voor de verwerking van uw bestelling, het personaliseren van de communicatie, het culturele aanbod van het product voorbehouden aan klanten van mademoisellerose.be, in het bijzonder door de nieuwsbrieven van mademoisellerose.be waarop u zich hebt ingeschreven naargelang op uw interesses. Bijgevolg, en in overeenstemming met de wet op de gegevensverwerking en de vrijheden van 6 januari 1978, hebt u recht op toegang, rectificatie en verzet tegen de persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Om dit te doen, volstaat het om ons online of per post een aanvraag te sturen, met vermelding van uw naam, voornaam, adres en, indien mogelijk, uw klantreferentie naar:

Mademoiselle Rose - Rue François Libert, 19
1410 Waterloo - België